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Accessibilité
Si vous rencontrez une difficulté d’accessibilité, décrivez l’étape concernée et ce qui vous bloque. Nous prendrons en compte vos retours pour améliorer l’expérience.
Navigation
Si la navigation est difficile, précisez la page et le type d’appareil utilisé. Cela nous aide à cibler les ajustements nécessaires.
Lecture et contraste
Pour un problème de lisibilité, indiquez si cela concerne la taille du texte, le contraste, ou l’affichage sur mobile. Nous étudierons des améliorations possibles.
Assistance personnalisée
Selon votre besoin, nous pouvons vous proposer des étapes alternatives pour accomplir votre achat ou votre demande.
Engagement
Nous travaillons à rendre le site plus accessible et apprécions vos retours concrets.